天猫商城有哪些售后服务?
天猫商城售后服务包括:
- 在线客服: 天猫提供在线客服,您可以通过网站或应用程序与我们的客服人员联系,他们将尽力为您解决任何问题。
- 电话客服: 天猫提供电话客服,您可以拨打我们的客服热线,我们的客服人员将尽力为您解决任何问题。
- 邮箱客服: 天猫提供邮箱客服,您可以向我们的客服团队发送电子邮件,他们将尽力为您解决任何问题。
- 微信客服: 天猫提供微信客服,您可以通过微信与我们的客服人员联系,他们将尽力为您解决任何问题。
- 线下服务: 天猫提供线下服务,您可以到我们的店里咨询产品,购买产品,以及进行售后服务。
售后服务期限:
- 所有产品售后服务期限为30天。
- 部分产品售后服务期限可能更长。
售后服务方式:
- 在线客服:您可以通过网站或应用程序与我们的客服人员联系,他们将尽力为您解决任何问题。 *电话客服:您可以拨打我们的客服热线,我们的客服人员将尽力为您解决任何问题。
- 邮箱客服:您可以向我们的客服团队发送电子邮件,他们将尽力为您解决任何问题。
- 微信客服:您可以通过微信与我们的客服人员联系,他们将尽力为您解决任何问题。
- 线下服务:您可以到我们的店里咨询产品,购买产品,以及进行售后服务。
售后服务电话号码:
- 中国大陆:400-111-1111
- 国际:+86-10-8296-1111
售后服务邮箱地址:
- 中国大陆:support@tmall.com
- 国际:support@tmall.com